THỎA THUẬN SỬ DỤNG DỊCH VỤ MICROSOFT 365 TẠI MICRO.COM.VN
Cập nhật lần cuối: Ngày 27 tháng 02 năm 2025
Chào mừng bạn đến với micro.com.vn, trang web chính thức cung cấp thông tin và dịch vụ liên quan đến Microsoft 365 tại Việt Nam. Thỏa thuận sử dụng này (“Thỏa thuận”) quy định các điều khoản và điều kiện mà bạn (“Người dùng” hoặc “Bạn”) cần tuân thủ khi sử dụng dịch vụ Microsoft 365 thông qua trang web micro.com.vn. Việc bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ Microsoft 365 thông qua nền tảng này đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với các điều khoản được nêu trong Thỏa thuận này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
1. GIỚI THIỆU VỀ THỎA THUẬN SỬ DỤNG DỊCH VỤ MICROSOFT 365 TẠI MICRO.COM.VN
Microsoft 365 là bộ dịch vụ đám mây do Microsoft cung cấp, bao gồm các ứng dụng văn phòng như Word, Excel, PowerPoint, Outlook, cùng với các tính năng lưu trữ đám mây OneDrive, Microsoft Teams và nhiều công cụ khác nhằm tối ưu hóa hiệu suất làm việc cho cá nhân và doanh nghiệp. Tại micro.com.vn, chúng tôi đóng vai trò là nhà phân phối và hỗ trợ chính thức, mang đến cho bạn các gói Microsoft 365 bản quyền với chi phí hợp lý, dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp và hỗ trợ kỹ thuật tận tâm.
Thỏa thuận sử dụng này được xây dựng dựa trên các quy định pháp lý của Việt Nam, đồng thời tuân thủ các chính sách của Microsoft liên quan đến Microsoft 365 được nêu trong “Thỏa thuận Dịch vụ Microsoft” (Microsoft Services Agreement – MSA). Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ cả hai tài liệu để hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình khi sử dụng dịch vụ.
2. ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG DỊCH VỤ MICROSOFT 365
2.1. Đối tượng sử dụng
Dịch vụ Microsoft 365 tại micro.com.vn được thiết kế dành cho:
- Người dùng cá nhân: Sử dụng các gói như Microsoft 365 Personal hoặc Family để phục vụ công việc cá nhân, học tập hoặc gia đình.
- Doanh nghiệp: Các gói Business Basic, Business Standard, Business Premium phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ (dưới 300 người dùng).
- Tổ chức lớn: Các gói Enterprise (E3, E5) dành cho tổ chức có số lượng người dùng không giới hạn.
Để sử dụng dịch vụ, bạn cần:
- Đủ 18 tuổi hoặc có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp nếu dưới 18 tuổi.
- Sở hữu tài khoản hợp lệ trên micro.com.vn hoặc Microsoft 365.
- Tuân thủ các điều khoản trong Thỏa thuận này và pháp luật Việt Nam.
2.2. Quyền truy cập dịch vụ
Khi đăng ký Microsoft 365 qua micro.com.vn, bạn sẽ được cấp quyền truy cập vào các ứng dụng và dịch vụ tương ứng với gói đăng ký của mình. Quyền truy cập này không bao gồm quyền sở hữu phần mềm mà chỉ là giấy phép sử dụng theo mô hình thuê bao (subscription).
3. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI DÙNG TRONG THỎA THUẬN SỬ DỤNG DỊCH VỤ
3.1. Quyền của Người dùng
- Sử dụng dịch vụ: Bạn có quyền cài đặt và sử dụng Microsoft 365 trên số lượng thiết bị theo quy định của gói đăng ký (ví dụ: Microsoft 365 Family cho phép tối đa 6 người dùng, mỗi người 5 thiết bị).
- Hỗ trợ kỹ thuật: Nhận tư vấn và hỗ trợ từ đội ngũ micro.com.vn liên quan đến cài đặt, kích hoạt và sử dụng Microsoft 365.
- Cập nhật tự động: Luôn được sử dụng phiên bản mới nhất của các ứng dụng Microsoft 365 mà không cần mua thêm bản quyền.
3.2. Nghĩa vụ của Người dùng
- Thanh toán đúng hạn: Thanh toán đầy đủ và đúng hạn các khoản phí thuê bao theo gói dịch vụ bạn chọn.
- Tuân thủ pháp luật: Không sử dụng Microsoft 365 cho các mục đích bất hợp pháp, bao gồm vi phạm bản quyền, phát tán mã độc hoặc tấn công mạng.
- Bảo mật tài khoản: Giữ bí mật thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn.
- Không chuyển nhượng: Không chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng giấy phép Microsoft 365 cho bên thứ ba mà không có sự cho phép từ micro.com.vn hoặc Microsoft.
4. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA MICRO.COM.VN
4.1. Quyền của micro.com.vn
- Từ chối dịch vụ: Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ nếu phát hiện bạn vi phạm Thỏa thuận này hoặc pháp luật hiện hành.
- Chấm dứt dịch vụ: Trong trường hợp bạn không thanh toán phí hoặc sử dụng dịch vụ trái phép, chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn.
- Điều chỉnh giá: Chúng tôi có thể thay đổi mức giá dịch vụ Microsoft 365, nhưng sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày.
4.2. Nghĩa vụ của micro.com.vn
- Cung cấp dịch vụ: Đảm bảo bạn nhận được giấy phép Microsoft 365 bản quyền và quyền truy cập đầy đủ theo gói đăng ký.
- Hỗ trợ kỹ thuật: Cung cấp dịch vụ tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật trong suốt thời gian sử dụng.
- Bảo mật thông tin: Cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo quy định của Luật An toàn thông tin mạng Việt Nam.
5. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN VÀ HOÀN TIỀN
5.1. Thanh toán
- Phí dịch vụ Microsoft 365 được tính theo chu kỳ tháng hoặc năm, tùy thuộc vào gói bạn chọn.
- Bạn có thể thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng hoặc các phương thức khác được liệt kê trên micro.com.vn.
- Mọi khoản phí phải được thanh toán trước khi kích hoạt hoặc gia hạn dịch vụ.
5.2. Chính sách hoàn tiền
- Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua nếu chưa kích hoạt giấy phép Microsoft 365.
- Không áp dụng hoàn tiền trong các trường hợp: đã kích hoạt dịch vụ, vi phạm Thỏa thuận, hoặc sau thời hạn 14 ngày.
- Để yêu cầu hoàn tiền, vui lòng liên hệ qua email [email protected] kèm thông tin đơn hàng.
6. BẢO MẬT VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ
Chúng tôi hiểu rằng bảo mật dữ liệu là yếu tố quan trọng khi sử dụng Microsoft 365. Tại micro.com.vn, chúng tôi cam kết:
- Chỉ thu thập thông tin cần thiết (tên, email, số điện thoại) để cung cấp dịch vụ.
- Không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba, trừ khi có sự đồng ý của bạn hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
- Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của Microsoft về quyền riêng tư, được nêu trong “Điều khoản Quyền riêng tư” của Microsoft 365.
Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ dữ liệu của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập.
7. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ
7.1. Giới hạn trách nhiệm của micro.com.vn
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng sai mục đích hoặc lỗi do người dùng gây ra.
- Trong trường hợp dịch vụ Microsoft 365 bị gián đoạn do lỗi từ Microsoft, trách nhiệm sẽ thuộc về Microsoft theo Thỏa thuận Dịch vụ Microsoft.
7.2. Sự kiện bất khả kháng
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu không thể cung cấp dịch vụ do các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, hoặc các quy định pháp lý mới từ chính phủ.
8. CHẤM DỨT THỎA THUẬN
Thỏa thuận này có thể chấm dứt trong các trường hợp sau:
- Bạn tự nguyện hủy đăng ký Microsoft 365 qua micro.com.vn.
- Chúng tôi phát hiện bạn vi phạm nghiêm trọng các điều khoản trong Thỏa thuận này.
- Dịch vụ Microsoft 365 bị Microsoft ngừng cung cấp trên toàn cầu.
Sau khi chấm dứt, bạn sẽ mất quyền truy cập vào các ứng dụng và dữ liệu liên quan, trừ dữ liệu đã được lưu trữ cục bộ hoặc trên OneDrive (nếu còn hiệu lực).
9. LUẬT ÁP DỤNG VÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP
- Thỏa thuận này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.
- Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.
10. LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Thỏa thuận sử dụng này hoặc cần hỗ trợ về Microsoft 365, vui lòng liên hệ:
- Email: [email protected]
- Hotline: 024.9999.7777
- Địa chỉ: Nam Từ Liêm, Hà Nội
11. KẾT LUẬN
Thỏa thuận sử dụng dịch vụ Microsoft 365 tại micro.com.vn được thiết kế để đảm bảo quyền lợi của cả người dùng và nhà cung cấp. Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm tốt nhất với Microsoft 365, từ các ứng dụng văn phòng mạnh mẽ đến dịch vụ đám mây an toàn. Hãy đọc kỹ và tuân thủ các điều khoản trên để tận dụng tối đa lợi ích mà Microsoft 365 mang lại